Alle 23.00 di giovedì notte scatta l’emergenza, una problematica che appare assai complessa, una fuga di gas che ha paralizzato il centro di Torino nella zona di Piazza Castello e che ha costretto per precauzione l’evacuazione di un palazzo. Bisogna agire in fretta, bisogna individuare il guasto, bloccare il traffico, ripristinare e garantire alle persone rimaste al freddo il servizio e il loro rientro alle loro case. E’ una corsa contro il tempo, al freddo, con la pioggia che ci tiene compagnia, ma non bisogna mollare, non bisogna perdere la concentrazione. Dopo ore e ore di lavoro, lavorando giorno e notte, si risolve finalmente il problema, rientra l’emergenza e ti rendi conto che servire il territorio, servire la gente, vuol dire esattamente questo!